・お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承ください。

・episode ONLINE STORE以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。

・万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、交換対応をさせて頂きます。(※送料着払いにて到着後7日間以内にお送りください)
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

・下記いずれかに当てはまる場合は、交換・返金処理を承りかねます。予めご了承ください。
①商品到着後7日を経過している場合
②ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます)
③返送時の商品(袋類、商品の付属品を含みますが、これらに限りません)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
④episode ONLINE STOREで購入された商品であることを確認できない場合
⑤納品書を紛失した場合
⑥商品ラベルを切り離したり、紛失した場合
⑦パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑧福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合

・商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
【商品の返品・交換のお問い合わせ】
  info@episode-store.com

・ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

次のお支払い方法からお選び頂けます。

・クレジットカード（VISA / Mastercard / Amex / JCB）

・電子決済サービス（Shop Pay / Apple Pay / Google Pay）

・キャリア決済サービス（ ドコモ / ａｕ / ソフトバンク）

・あと払い（ペイディ）

・クレジットカード
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・電子決済サービス
ご注文商品代金は、商品の注文時に支払いが確定し、残高よりご注文商品代金が差し引かれます。

・キャリア決済サービス
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・あと払い（ペイディ）
 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせします。翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

・配送は、日本国内のみで承ります。

・ご注文をお受けしてから、通常1〜3営業日以内(土曜・日曜・祝日を除く)に発送いたします。但し、ご注文が集中した場合は順次発送となりますので、予めご了承ください。

・配送日時の指定はお受けできませんので、予めご了承ください。

・予約商品は、発送目安時期を商品詳細ページに記載しておりますので、ご確認頂いた上ご注文ください。

・生産の都合上、予定入荷日が前後する場合がございます。予めご了承ください。

・通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。ご注意ください。

・商品の入荷時期により、発送よりも先にクレジットカードのお支払いが完了する場合がございます。ご了承ください。

発送時期に関しては、下記の通りでございます。
上旬：1日-10日前後
中旬：11日-20日前後
下旬：21日-末日

前後

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